Die Herausforderung
Als größter europäischer
Einzelhändler für Outdoor-Produkte ist Globetrotter das Synonym für
Qualitätsausrüstung im Bereich Reisebedarf. 1979 als „Norddeutschlands
erstes Spezialgeschäft für Expeditionen, Safaris, Survival, Trekking“
gegründet, verfügt Globetrotter mittlerweile bundesweit über 6
Verkaufsstandorte im Bundesgebiet, die mit Regenkammer Klettertunnel und
Kanubecken anstatt eintöniger Ladengeschäfte wirkliche
Outdoor-Erlebniswelten darstellen.
Die Menschen bei Globetrotter sind die Spezialisten
für das Überleben in gefährlichen Umgebungen. Die Vorbereitung und
Ausrüstung für risikoreiche Unternehmungen ist das tägliche Geschäft.
Nicht umsonst vertrauen Rüdiger Nehberg und Arved Fuchs bei Ihren
Expeditionen auf das Know-How der Globetrotter Spezialisten. Überleben
heißt es aber auch im Bereich der geschäftskritischen IT Prozesse der
Globetrotter, denn die Bestellungen aus den Ladengeschäften und aus dem
erfolgreichen Onlineshop müssen schnellstmöglich abgearbeitet werden.
Kunden erwarten in der Urlaubssaison ein prompte Lieferung ihres
Reiseequipments und wollen selbstverständlich die Neuerscheinungen aus
den regelmäßig veröffentlichten Katalogen bestellen, so dass die
Verfügbarkeit der entsprechenden Businessapplikationen und Dienste
absolut erfolgskritisch für das Geschäft der Globetrotter ist. Die
Erhöhung der Ausfallsicherheit der Dienste und Verfügbarkeit der
Unternehmensdaten war daher das erklärte Ziel der
Infrastrukturkonsolidierung.
Die Lösung
Globetrotter verfügte bereits über
positive Erfahrung mit kleineren Speichersystemen von HP. Die Migration
auf ein neues HP Fibre-Channel SAN sollte bei hoher Ausfallsicherheit
und Datenverfügbarkeit ein einfacheres Management, weniger Komplexität
und mehr Performance bringen. Die Entscheidung fiel auf ein redundant
ausgelegtes, räumlich getrenntes Speicherkonzept auf Basis zweier HP
Enterprise Virtual Arrays (EVA) 4000 mit jeweils 2 Festplatten-Shelfs.
Dabei wurden alle Komponenten der Systeme redundant d.h. komplett
ausfallsicher ausgelegt. Um eine optimale Skalierbarkeit und
Flexibilität auf Ebene der Server sicherzustellen, wurden je
Rechenzentrum entsprechend ausgestattete HP c7000 Bladesysteme
vorgesehen. Um eine maximale Verfügbarkeit der Serverdienste zu
ermöglichen, sollten alle physikalische Server möglichst konsequent
unter VMware ESX Server virtualisiert werden. Über die VMware
Funktionen „DRS“ und „HA“ wurde sichergestellt, dass allen virtuellen
Servern immer über die nötigen physikalischen Ressourcen verfügen und
die Server bei einem Schadensereignis im jeweils noch funktionierenden
Rechenzentrum zur Verfügung stehen.
Damit alle Daten synchron d.h. doppelt und zeitgleich auf die redundanten Speichersysteme geschrieben werden, wurde die „IPStor“ Speichervirtualisierungslösung des Marktführers FalconStor
eingeführt. Diese Software stellt die angeschlossenen Speichersysteme
als einen einzigen Speicherpool dar und ermöglicht somit eine
transparente, automatisierte und völlig unterbrechungsfreie Migration
der virtuellen Server von einem Rechenzentrum in das andere. Sollte ein
Rechenzentrum ausfallen, laufen alle Dienste ohne spürbare Unterbrechung
im zweiten Rechenzentrum weiter. Ein Feature, welches auch bei
geplanten Serviceeinsätzen zu einer hundertprozentigen Verfügbarkeit der
Systeme führt.
Der Nutzen
Das gespiegelte HP Fibre Channel SAN
ist seit Mai 2007 produktiv. Ein Großteil der Produktionssysteme wurde
sukzessive virtualisiert und laufen seitdem unterbrechungsfrei. In Tests
führte die Deaktivierung einzelner Speicher– oder
Verbindungskomponenten zu keinerlei Abbruch des Systembetriebes. Das
harte Abschalten eines Rechenzentrum zeigte das alle Dienste im
Ausfallrechenzentrum unterbrechungsfrei zur Verfügung standen.
Globetrotter verfügt damit über eine hochverfügbare und skalierbare
IT-Infrastruktur, mit der selbst der komplette Ausfall eines
Rechenzentrums unterbrechungsfrei abgefangen werden kann. Dies
gewährleistet eine ständige Erreichbarkeit der geforderten Systeme und
Dienste und damit einen hohen Zukunftssicherheit für das Unternehmen.
Das Unternehmen Globetrotter geht damit wie immer bestens vorbereitet auf die Reise in eine erfolgreiche Zukunft.
Das Unternehmen
Globetrotter Ausrüstung ist in über 25 Jahren zum größten
europäischen Outdoorhändler herangewachsen. Der Firmenname ist heute
ein Synonym für Qualitätsausrüstung im Bereich Reisebedarf. Globetrotter
beschäftigt ca. 950 Mitarbeiter an 7 Standorten Neben Filialen in
Hamburg, Berlin, Dresden, Frankfurt, Köln und Bonn betreibt Globetrotter
einen eigenen Online Shop, über den ein Großteil des Umsatzes
erwirtschaftet wird. Die zukunftsorientierte IT– und Online-Strategie
des Unternehmens findet regelmäßig Anerkennung, die sich in diversen
Auszeichnungen niederschlägt (Entrepeneur des Jahre 2006, Versender des
Jahres 2006, Store of the Year 2007, EuroShop RetailDesign Award 2008).
